TERMACRAFT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
Bu metin, TermaCraft tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, kişisel verilerin hangi yöntemlerle, hangi amaçlarla işlendiğini ve veri sahiplerinin haklarını detaylandırmaktadır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TermaCraft bünyesinde işlenmektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
TermaCraft, kişisel verileri yasal yükümlülükleri çerçevesinde ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemektedir:
Hizmet Sunumu ve Yönetimi: Sipariş, satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin etkin bir şekilde sağlanması.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetini sağlamak, talep ve şikayetleri yönetmek ve geri bildirim süreçlerini yürütmek.
Hukuki Yükümlülüklerin İfası: İlgili mevzuatlardan kaynaklanan (vergi, e-ticaret, tüketicinin korunması vb.) yasal gereklilikleri yerine getirmek.
Kurumsal İletişim ve Pazarlama: Tanıtım, reklam ve kampanya duyuruları yapmak (ilgili kişinin açık rızası veya yasal istisnalar doğrultusunda).
Operasyonel Güvenlik: Firma içi süreçlerin, bilgi güvenliği süreçlerinin ve iş sürekliliğinin yönetilmesi.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
TermaCraft, iş süreçlerinin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:
Veri Kategorisi
Örnek Veri Türleri
Kimlik Bilgileri
Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (gereken durumda)
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, Telefon numarası, Adres bilgileri
Finansal Veriler
Banka/IBAN bilgileri, Fatura bilgileri (ödeme bilgisi işlemeye tabi değildir)
İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi, Tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, Web sitesi trafik verileri, Çerezler
Hukuki İşlem Verileri
Yasal süreçlerdeki yazışmalar ve dava dosyalarındaki bilgiler
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, TermaCraft tarafından prensip olarak üçüncü şahıslara izin alınmaksızın aktarılmaz. Aktarım, yalnızca aşağıdaki hallerde ve bu hallerle sınırlı olarak gerçekleştirilir:
Açık Rıza: Veri sahibinin ilgili işleme ve aktarıma yönelik açık rızasının bulunması.
Yasal Zorunluluk: Yasal mercilerce talep edilmesi veya hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi zorunluluğu.
Sözleşmesel İfa: Sözleşmenin gereğini yerine getirmek amacıyla (Örn: Siparişin kargo firmasına aktarılması).
Firma Haklarının Korunması: Firmamızın yasal haklarını korumak, mülkiyetini savunmak veya güvenliğini sağlamak için gerekli olması.
5. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
TermaCraft, toplanan kişisel verilerin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi ve yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşayı önlemek amacıyla endüstri standardında teknik ve idari güvenlik önlemlerini titizlikle uygulamaktadır. Ancak, internet üzerinden gerçekleştirilen veri akışının doğası gereği mutlak güvenlik taahhüt edilememektedir.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, her veri sahibi TermaCraft'a başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verilerinin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'da belirtilen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [TermaCraft İletişim Sayfası]'nı veya resmi iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.
7. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER
Bu KVKK metni, TermaCraft'ın takdirine bağlı olarak, yasal düzenlemeler veya firma içi süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.
Son Güncellenme Tarihi: [13.11.2025]